解放动力311百万豪礼回馈 全芯服务于用户-麦腾汽车资讯

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历史不会重复,但是会押韵;节日会重复,却也在升级。双十一之际,各商家“争奇斗艳”,以“为你芯动”为主题的解放动力311用户日发布盛典在无锡隆重召开,今年基于互联网+、直播+大趋势影响下,解放动力将首次进行线上直播发布仪式,如今这场没有硝烟的“战争”也演变成一场线上线下的全民狂欢节,让更多卡友参与其中,全身心地感受解放动力专芯、省芯、精芯、爱芯的服务和产品。


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初芯不变 活动升级更亲近用户


自2015年起,解放动力开始举办311卡友狂欢节,这5年来它逐渐从一个数字,一场活动变成了一种约定。5年来,解放动力不断对311狂欢节活动形式进行创新升级,从最初的单一线上抽奖,到如今的线上线下深度互动,5年累计创造5000万+的声量,如今解放动力311卡友狂欢节已经成为解放动力响当当的金字招牌。


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今年,解放动力为卡友们送出的是其主力产品奥威重型发动机。一汽解放发动机事业部销售公司总经理李前阳介绍,自2006年随着政策法规的变化,国内大功率柴油机市场需求进一步加大,解放动力顺势而为,研发了被誉为世界黄金排量的奥威重型发动机。2011年在北京人民大会堂举行国家科学技术奖励大会颁奖仪式上,该发动机荣获了“2010年度国家科学技术进步一等奖”。时至今日,奥威重型发动机市场份额达到45%,市场保有量超百万台,行业排名稳居第一。


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在直播间,一汽解放发动机事业部副总经理黄南翔正式发布了全新升级的解放动力311用户日。黄南翔介绍,未来解放动力311用户日,将以共行美好生活为目标,通过寻找忠诚客户,架起用户与企业沟通的桥梁,实现企业与用户,用户与用户的共赢;通过为用户搭建交流平台,打通用户间的共享渠道;通过以实际行动和产品,回馈始终陪伴我们的用户,为用户创造共聚的快乐时光。此外,黄南翔发布并解读了解放动力311用户日的专属符号和含义。随后黄南翔,李前阳等领导共同为11位幸运用户送出11台奥威重型发动机。


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可靠产品+精芯服务 全面助力卡友成长


除了活动方面的关爱,解放动力还通过不断完善创新,推进服务一体化,全面提升了精芯服务含金量,实现了四个放心,即网络支撑放心、配件保障放心、技术支持放心、快速响应放心。目前,解放动力服务站在全国已有1918家授权服务站、16家区域服务中心,其中1127家服务站、服务中心具备国六产品诊断和维修能力,在海外市场还设立俄罗斯、越南、伊朗、南非、印尼、智利六个办事处,服务网络遍布全球。


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为保障卡友无后顾之忧,解放动力备足了配件,目前拥有25家自控配件中心库、59家配件一级代理、32家配件专营店、300余家配件特约经销部、4家配件三包库,配备专业技术人员提供售前、售中、售后各类技术指导。提高快速响应能力也是解放动力精芯服务的重要组成部分。如今,卡友只要拨打24小时在线的400客服电话或点击智慧锡柴服务APP呼叫键、官方微信联系客服中心,工作人员会在15分钟内指派就近服务站点人员,在30分钟内赶往现场或通过电话的方式,与卡友取得联系,并为卡友解决问题。


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77年来,历代解放动力人忠诚奉献、逐梦中国动力,为中国动力行业发展做出了重要贡献,以“创新到不能再创新”的韧劲,打造“最节油、最环保、最可靠”的“三最”发动机,为卡友提供更可靠、更节油、更高效的动力解决方案,助力动力强国梦。目前,在解放动力旗下,传统内燃机领域拥有奥威、铂威、劲威三大产品品牌。奥威是解放动力的重型机产品品牌,涵盖8升及以上排量系列发动机;铂威是解放动力的全新中型机产品品牌,涵盖4升至7升排量系列发动机;劲威是解放动力的轻型机产品品牌,涵盖3升及以下排量系列发动机。


编后语


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